TURNOVER INTENTION DENGAN PENDEKATAN BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA

Endang Silaningsih; Selvina Desfa Sari; Tini Kartini

doi:10.24127/jp.v13i2.11651

TURNOVER INTENTION DENGAN PENDEKATAN BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA

Endang Silaningsih⁽¹⁾, Selvina Desfa Sari⁽²⁾, Tini Kartini^(3*),

(1) Djuanda University
(2)
(3)
(*) Corresponding Author

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh turnover intention dengan pendekatan beban kerja, lingkungan kerja dan kepuasan kerja pada Hotel Grand Cempaka Resort & Convention Bogor. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Grand Cempaka Resort & Convention Bogor tahun 2023 sebanyak 60 Karyawan. Pengambilan sampel yang berjumlah 60 karyawan dilakukan dengan sampel jenuh. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data ordinal dirubah menjadi data mentrik berskala interval dengan Method of Successive Interval (MSI). Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif, serta menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh langsung dan negatif tethadap kepuasan kerja. Lingkungan kerja berpengaruh langsung dan positif terhadap kepuasan kerja. Beban kerja berpengaruh langsung dan positif terhadap turnover intenion. Lingkungan kerja berpengaruh langsung dan negatif terhadap turnover intention. Kepuasan kerja berpengaruh langsung dan negatif terhadap turnover intention. Beban kerja tidak berpengaruh tidak langsung dan positif terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Serta, lingkungan kerja tidak berpengaruh tidak langsung dan negatif terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja.

Keywords

Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Turnover Intention, Kepuasan Kerja

Full Text:

PDF

References

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Yogyakarta: Nusa Media.

Amrudin, d. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif. Sukorharjo: Pradina Pustaka.

Aprillianti, N., Mansur, U., & Ningrum, H. F. (2023). The Effect of Workload on Turnover Intention with Job Satisfaction as an Intervening Variable at the Garment X in Sukabumi. Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 18 (1), 85-94.

Aruan, Q. S., & Fakhri, M. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Lapangan Departemen Grasberg Power Distribution Pt. Freeport Indonesia. Jurnal Modus, 27 (2), 141-162.

Egarini, N. N., & Prastiwi, N. L. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan SPBU 54.811.05 Desa Lokapaksa Kecamatan Seririt. Kontan: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1 (3), 115-129.

Fahira, J. N., Abrian, Y., & Wulansari, N. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Hotel Rangkayo Basa Kota Padang. Jurnal Kajian Pariwisata dan Bisnis Perhotelan, 3(1), 56-61.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multiviariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hardani, d. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: CV. Puspita Ilmu.

Hermingsih, A., & Purwanti, D. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Dimensi, 9 (3), 574-597.

Irfanadi Retmawanto, Suherman, E., & Hidayaty, D. E. (2023). Pengaruh Beban Kerja terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Intervening pada Karyawan PT Central Motor Wheel Indonesia. Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis Syariah, 6 (2), 2681-2696.

Kartono. (2017). Personality, Employee Engagement, Emotional Intellegence, Job Burnout Pendekatan dalam melihat Turnover Intention. Yogyakarta: CV. Budi Utama.

Marta, M. S., & Budi. (2019). Lingkungan Kerja, Mungkinkan Tidak Berpengaruh Terhadap Kepuasan Kerja? Manajerial, 18(1), 27-39.

Munandar, A. S. (2014). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia.

Novel, C., & Marchyta, N. K. (2021). Pengaruh Beban Kerja Melalui Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Swalayan Valentine Di Kairatu. Agora, 9 (2).

Paijan, & Putri, A. H. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Kantor PT. TRI PODA PARAMA). Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 152-165.

Prawaty, D. W. (2020). Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Turnover Intentions dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Karyawan PT MNC Sky Vision Tbk. Repositori Institusi Universitas Sumatera Utara.

Putra, I. D., & Utama, I. M. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Di Mayaloka Villas Seminyak. E-Jurnal Manajemen Unud, 5116-5143.

Putranti, H. D. (2022). Turnover Intention. Purbalingga: Eureka Media Aksara.

Putri, N. A., Pasek, I. K., & Wijayati, N. M. (2023). Kepuasan dan Lingkungan Kerja Serta Sepengaruhnya Terhadap Turnover Intention Karyawan Pda Melia Bali Hotel Indonesia Nusa Dua. jurnal Ganec Swara, 17 (2), 451-455.

Riani, N. T., & Putra, M. S. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 6 (11), 5970-5998.

Rumbang, E., & Moko, W. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Pt Bukalapak.Com). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB.

Saputra, A. A. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT Modern Panel. Technomedia Journal (TMJ), 7 (1), 68-77.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Adimata.

Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualititatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sundari, P. R., & Meria, L. (2022). Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal ADI Bisnis Digital Interdisiplin, 3(2), 80-94.

Suparman. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening . Jurnal Soetomo Business, 4(1), 22-33.

Wongkar, O. B., Sepang, J. L., & Loindong, S. S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja, Pelatihan Dan Pemberdayaan Sumberdaya Manusia Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Banksulutgo . Emba, 6 (4) 3338-3347.

Yuda, I. B., & Ardana, I. K. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Hotel Holiday Inn Express. E-Jurnal Manajemen Unud, 6 (10), 5319-5347.

Zain, S. A., Sijabat, R., & Kurniawan, B. (2023). The Influence Of Leadership and Workload On Turnover Intention With Job Statification As Intervening Variable (Case Study On Employees Of PT Usaha Karya Kencana). Journal Sean Institute, 12 (2), 253-263.

Zulfa, E. F., & Azizah, S. N. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Non-Fisik Terhadap Turnover Intention dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pegawai Non PNS UPTD Puskesmas Alian Kebumen). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2 (2), 129-143.

DOI: http://dx.doi.org/10.24127/jp.v13i2.11651