PENGARUH SOCIAL MEDIA ADVERTISING, FOMO, ENVIRONMENT CAFE, DAN DISCOUNT TERHADAP IMPULSE BUYING PADA PELANGGAN TOMORO COFFEE KOTA MALANG
(1) UIN Maulana Malik Ibrahim Malang
(2) UIN Maulana Malik Ibrahim Malang
(*) Corresponding Author
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Advertising, Fear of Missing Out (FOMO), Environment Café, dan Discount terhadap perilaku impulse buying pada pelanggan Tomoro Coffee di Kota Malang. Fenomena meningkatnya konsumsi kopi di kalangan generasi muda, terutama di kafe dengan konsep modern dan strategi pemasaran digital yang agresif, mendorong perlunya kajian mengenai faktor-faktor yang mendorong pembelian impulsif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis SEM-PLS. Data dikumpulkan dari 190 responden pelanggan Tomoro Coffee melalui kuesioner dan diolah menggunakan software SMART-PLS.3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel FOMO dan Environment Café memiliki pengaruh signifikan terhadap impulse buying, sedangkan Social Media Advertising dan Discount tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor emosional dan suasana lingkungan memiliki peran yang lebih besar dalam mendorong keputusan pembelian spontan dibandingkan dengan strategi promosi digital dan insentif harga. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tidak semua strategi pemasaran memiliki efektivitas yang sama dalam memicu impulse buying. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan juga sebagai acuan bagi penelitian selanjutnya dalam mengembangkan kajian perilaku konsumen di industri kopi.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Antariksa, K. T., & Respati, N. N. R. (2021). The Effect of Hedonic Motivation, In Store Display, And Price Discount On Impulse Buying Decisions. International Journal of Business Management and Economic Review, 4(04), 166–177. https://doi.org/http://doi.org/10.35409/IJBMER.2021.3291
Artana, I. P. W., Wisesa, I. G. B. S., Setiawan, I. K., Utami, N. L. P. M. P., Yasa, N. N. K., & Jatra, M. (2019). Pengaruh Store Atmosphere, Display Product, dan Price Discount Terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pada Indomaret Di Kota Denpasar). E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4, 369–394.
Astuti, S. R. T., Khasanah, I., & Yoestini. (2020). Study of impulse buying on Instagram users in Indonesia. Diponegoro International Journal of Business, 3(1), 47–54. https://doi.org/https://doi.org/10.14710/dijb.3.1.2020.47-54
Awaliyah, A. S., Iswiyanti, A. S., Rachmat, S. A., & Sidiq, A. F. (2023). Pengaruh Diskon dan Kualitas Produk Terhadap Impulse Buying Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia. Equilibirum Point : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(1), 22–46.
Chen, M., Xie, Z., Zhang, J., & Li, Y. (2021). Internet Celebrities ’ Impact on Luxury Fashion Impulse Buying. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerece Research, 16, 2470–2489. https://doi.org/http://doi.org/ 10.3390/jtaer16060136 Academic
Erna, L., & Sitorus, D. H. (2022). Pengaruh social media, Price Discount dan E-Money Terhadap Impulse Buying pada Roempi Coffee Gerai BCS Mall Kota Batam. ECo-Buss, 5(12), 37–48.
Ghozali, Iman, & Latan, H. (2020). Partial Least Square Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0. Badan Penerbit UNDIP.
Hair, J. F., & Sarstedt, M. (2021). Data , measurement , and causal inferences in machine learning : opportunities and challenges for marketing. Journal of Marketing Theory and Practice, 29(1), 65–77. https://doi.org/10.1080/10696679.2020.1860683
Haironi, M. (2018). Pengaruh Discount, Bonus Pack, Dan In- Store Display Terhadap Impulse Buying Produk Obat Nyamuk Hit Di Pamella Swalayan Yogyakarta. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(3), 115–126.
Harahap, M. I., Soemitra, A., & Nawawi, Z. M. (2023). Analysis of the effect of Fear of Missing Out ( FOMO ) and the use of paylater application on impulse buying behavior ( review of Maqashid Syariah ). Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 22(2), 67–73. https://doi.org/10.24123/jmb.v22i2.682
Hartawan, E., Liu, D., Handoko, M. R., Evan, G., Widjojo, H., & Mulya, U. P. (2021). Pengaruh Iklan Di Media Sosial Instagram Terhadap Minat Beli Masyarakat Pada E-Commerce. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 8(1), 217–228.
Jhawar, N., & Kushwaha, V. S. (2018). In-Store Shopping Environment and Impulsive Buying with Special Reference to Indore City. IUP Joirnal of Marketing Management, 17(1), 25–37.
Kamalia, D., Djajadinata, M., Gunawan, F. H., & Gunadi, W. (2022). The Role of Hedonic Motivation and FOMO on the Impulsivity of e- Commerce Users during COVID-19 Pandemics in Indonesia. IEOM Society International, 4464–4475.
Kazi, A. G., Khokhar, A. A., Abu, P., Qureshi, B., & Murtaza, F. (2019). The Impact of Social Media on Impulse Buying Behaviour in Hyderabad Sindh Pakistan. International Journal of Entrepreneurial Research (IJER), 2(2), 8–12. https://doi.org/10.31580/ijer.v2i2.907
Kumar, D. A., Chaudhuri, D. D., Bhardwaj, D. A., & Mishra, P. (2020). Impulse Buying And Post-Purchase Regret : A Study Of Shopping Behaviour For The Purchase Of. International Journal of Management (IJM), 11(12), 614–624. https://doi.org/10.34218/IJM.11.12.2020.057
Kurniawan, R., & Utami, R. H. (2022). Validation of Online Fear of Missing Out ( ON-FoMO ) Scale in Indonesian Version. Jurnal Neo Konseling, 4(3), 1–10.
Lestari, S. I. P. (2018). Pengaruh Price Discount dan Bonus Pack terhadap Impulse Buying melalui Nilai Hedonik di Carrefour Surakarta. Jurnal Maksipreneur, 7(2), 129–140. https://doi.org/10.30588/jmp.v7i2.362
Maroturizky, W. U., Mulyati, A., & Ute Chairuz M. Nasution. (2024). Diskon Harga, Keragaman Produk, Iklan Online Terhadap Impulsive Buying Produk Jiniso Melalui Live Shopee. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 10(1).
Palilingan, V. N., Hussein, A. S., & Prabandari, S. P. (2022). Pengaruh Suasana Toko Tematik terhadap Perilaku Pembelian Impulsif yang Dimediasi oleh Afeksi dan Kecenderungan Pembelian Impulsif. European Journal of Management Issues, 30(1), 58–75. https://doi.org/10.15421/192206
Richadinata, K. R. P., & Astitiani, N. L. P. S. (2021). Pengaruh Iklan Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Lingkungan Universitas Bali Internasional. E-Jurnal Manajemen, 10(2), 188–208. https://doi.org/https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2021.v10.i02.p05 ISSN
Sawitri, D. (2023). Internet Of Things Memasuki Era Society 5.0. KITEKTRO: Jurnal Komputer, Informasi Teknologi, Dan Elektro, 8 No. 1(1), 31–35.
Singh, P., Sharma, B. K., Arora, L., & Bhatt, V. (2023). Measuring social media impact on Impulse Buying Behavior. Cogent Business & Management, 10(3). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2262371
Sokić, K., Horvat, Đ., & Martinčić, S. G. (2020). How Impulsivity influences the Post- purchase Consumer Regret ? Business System Research, 11(3), 14–29. https://doi.org/https://doi.org/10.2478/bsrj-2020-0024
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantiatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Triana, D., Sukoco, H., Farisi, H., & Safitri, A. (2024). The Effect Of Cafe Atmosphere , Lifestyle , Consumer Satisfaction On Purchase Decisions Of Cafe Consumers. JICN: Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 1(5 November), 6492–6501.
Ummah, M. F., Muhajirin, & Darmawan, I. (2024). Pengaruh Suasana Cafe Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Recceh Coffee. Jurnal Ekonomi , Manajemen , Bisnis Dan Sosial (Embiss), 4, 410–416.
Wahyudi, S. (2017). Pengaruh Price Discount Terhadap Impulse Buying. Jurnal Valuta, 3(2).
DOI: http://dx.doi.org/10.24127/jp.v13i2.12979
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Published by:
Universitas Muhammadiyah Metro
Jl. Ki Hajar Dewantara No. 116 Kota Metro, Kode Pos 34111, Lampung, Indonesia
Promosi: Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi is licensed under a Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.
All articles published Open Access will be immediately and permanently free for everyone to read and download.
Promosi: Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi indexed by:
1.png){kind=logo}
Flag Counter: